Главная Кейсы Локалит

Исключили потерю лидов и увеличили прибыль на 30%

Внедрение Битрикс24 Тариф «Базовый» Локалит

Собрали все каналы в одной системе. Настроили отчёты и выявили убыточные каналы привлечения лидов.

Внедрение Битрикс24 — Локалит: результат

Что сделали

  • подключили все каналы, через которые приходят клиенты, к CRM Битрикс24 — обращения больше не теряются между телефоном, почтой и мессенджерами;
  • настроили отчёты по источникам лидов;
  • по отчётам выявили каналы привлечения, которые не окупаются.

Какие проблемы это решает

Было«Заявки приходят в разные места, часть просто теряется»
Стало в Битрикс24Все каналы в одном окне CRM, каждое обращение становится лидом
Было«Менеджер не помнит, откуда клиент и где с ним переписывался»
Стало в Битрикс24Вся переписка хранится в карточке сделки
Было«Непонятно, какая реклама окупается»
Стало в Битрикс24Отчёт по каналам: видно, какие приносят прибыль, а какие сливают бюджет

Инструменты Битрикс24 в этом проекте

Контакт-центр подключает к CRM телефонию, почту, формы на сайте, мессенджеры и соцсети. Каждое обращение автоматически становится лидом или сделкой, а вся переписка с клиентом хранится в его карточке.

Отчёты и аналитика строятся из данных CRM: продажи, работа менеджеров, источники лидов. Видно, какие каналы приносят сделки, а какие только тратят рекламный бюджет.

Мы не включаем в CRM всё подряд: сначала разбираем, где компания теряет заявки и время, и настраиваем только то, что закрывает эти потери. Как проходит внедрение Битрикс24 — этапы, сроки и стоимость — на странице услуги.

Хотите такой же результат?

Оставьте заявку — разберём, где теряются заявки и время, и настроим Битрикс24 под ваши процессы.