Что такое продающий сайт и чем он отличается от обычного

Продающий сайт — это сайт, который ведёт посетителя к одному конкретному действию: заявке, звонку или заказу. Слово затёрто: его ставят в предложения по привычке, и многие слышат в нём рекламную обёртку.

Но у продающего сайта есть проверяемый признак. У него есть одно измеримое действие, которое должен совершить посетитель, и известно, какая доля посетителей его совершает. Если хотя бы одного из двух нет, сайт пока нечем оценить.

Что такое продающий сайт простыми словами

Продающий сайт — это сайт, построенный вокруг одного действия: заявки, звонка, сообщения в мессенджер или заказа в корзине. Текст, порядок блоков и кнопки работают на то, чтобы посетитель дошёл до этого действия, а не на рассказ о компании.

Это задача, а не формат. Продающим может быть лендинг, многостраничный сайт с каталогом услуг или интернет-магазин: страниц разное количество, логика одна. Чем продающий сайт отличается от лендинга — в вопросах в конце статьи.

«Продающий» не значит, что сайт давит на посетителя таймерами обратного отсчёта и всплывающими окнами. И не значит «красивый»: дизайн без ответов на вопросы клиента не продаёт, а просто хорошо выглядит.

Чем продающий сайт отличается от обычного

Разница не в кнопках и формах, а в том, с чего начинают работу и как оценивают результат.

«Обычный» не значит «плохой». Сайт-визитка, который подтверждает, что компания существует и с ней можно связаться, — нормальное решение, если задача именно такая. Не каждому сайту нужно продавать: иногда заявки приходят по рекомендациям или через тендеры, а сайт нужен, чтобы быть на связи.

Конверсия сайта: что это и какая считается хорошей

Конверсия сайта — это доля посетителей, которые совершили целевое действие: оставили заявку, позвонили, написали в мессенджер или оформили заказ. Простыми словами, конверсия сайта показывает, какая часть посетителей сделала то, что нужно.

Формула: целевые визиты ÷ все визиты × 100%. Так конверсию считает Яндекс Метрика. Целевой визит — визит, в котором цель достигнута. Если посетитель за один визит оставил две заявки, конверсия не изменится: визит засчитывается один раз.

Условный пример: за месяц на сайт пришло 2 000 визитов, в 50 из них посетители оставили заявку. Конверсия — 50 ÷ 2 000 × 100% = 2,5%. Цифра нужна только для расчёта, это не ориентир для реального сайта.

Что считать целевым действием, решает сама компания: заявка через форму, звонок с сайта, сообщение в мессенджер, оформленный заказ. Такие события настраивают как цели в Яндекс Метрике, и после этого конверсия по каждой из них видна в отчётах.

Какая конверсия сайта считается хорошей? Универсальной нормы нет. Конверсия зависит от трёх вещей:

• ниша и цена решения — заявку на недорогую услугу оставляют охотнее, чем на дорогую покупку, которую долго обдумывают;
• источник трафика — человек, который сам искал услугу в поиске, готов к заявке больше, чем тот, кто случайно кликнул по баннеру;
• что засчитано как цель — если считать любой клик по номеру телефона, цифра выйдет выше, чем если считать только отправленные формы.

Рабочий ориентир — не чужая цифра, а своя конверсия за прошлый период по тому же источнику трафика. Если конверсия с рекламы заметно упала при том же объёме трафика, это повод разбираться.

Внешний ориентир — отчёт Unbounce Conversion Benchmark Report 2024: медианная конверсия лендингов по всем отраслям — 6,6% (выборка — больше 41 тысячи лендингов и 464 млн посетителей). Это зарубежная статистика по лендингам одной платформы, в конкретной нише цифра может быть в разы выше или ниже.

В кейсах Lead-Search конверсия тоже зависит от ниши: юридические услуги — 5%, домашние умные фермы — 8%, оптовая продажа оборудования — 10%, автополив — 11%.

Что происходит с заявкой дальше и как считать конверсию по всей цепочке от визита до сделки — в статье про воронку продаж.

Признаки продающего сайта: чек-лист для самопроверки

Семь пунктов. Для проверки хватит телефона, Яндекс Метрики и PageSpeed Insights.

1. У страницы одно главное действие. Как проверить: назвать это действие одной фразой и посчитать, сколько разных предложений и кнопок на первом экране. Если их несколько (заявка, звонок, скачать прайс, подписаться на рассылку), обычно это значит, что сайт так и не решил, чего хочет от посетителя.
2. Цели настроены, конверсия известна. Как проверить: открыть Яндекс Метрику и посмотреть, есть ли настроенные цели и можно ли назвать конверсию за прошлый месяц. Если цифры нет, сайт нельзя оценить ни как продающий, ни как непродающий — без данных это просто мнение. Как считать конверсию и о чём она говорит, разобрано выше.
3. Первый экран отвечает на три вопроса: что это, для кого, что сделать. Как проверить: показать первый экран человеку, не знакомому с компанией, и попросить пересказать, что он увидел. Если пересказ не совпадает с тем, что вы хотели донести, экран не справляется с задачей.
4. Отличие от конкурентов видно. Как проверить: открыть рядом сайты трёх конкурентов из выдачи по своему главному запросу и выписать обещания, которые совпадают с вашими. Если совпадений много, значит на сайте написаны общие фразы, а не то, что отличает именно вас. Как найти собственные отличия, разобрано в статье про распаковку бизнеса.
5. Обещания подтверждены фактами. Как проверить: выписать со страницы все оценочные слова — «качественно», «индивидуально», «быстро» — и напротив каждого найти, чем оно подтверждено. Если подтверждения нет, это обещание, а не аргумент. Как превращать обещания в аргументы, показано в статье про смысловой прототип.
6. Заявку легко оставить с телефона, и она доходит. Как проверить: оставить тестовую заявку с телефона. Сколько полей нужно заполнить? Понятно ли, что произойдёт после нажатия кнопки? Пришла ли заявка в почту или CRM и когда по ней перезвонили? Если заявка застревает на любом из этих шагов, остальная работа над сайтом пропадает: человек уже решился, а заявка до компании не дошла.
7. Страница быстро открывается на телефоне. Как проверить: открыть сайт через мобильный интернет, а не по Wi-Fi в офисе, и прогнать адрес через PageSpeed Insights. Если страница долго грузится, часть людей закрывает её, не дождавшись первого экрана.

В нашем Telegram-канале «Точка роста» разбираем сайты, рекламу и отделы продаж, делимся фишками и нюансами продвижения бизнеса в интернете на реальных кейсах.

Смотреть разборы

Как сделать продающий сайт: этапы

Результат зависит от подхода на каждом шаге, а не от конструктора или движка, на котором собирают страницу.

1. Разбор бизнеса, клиентов и конкурентов. Без этого шага сайт получается обо всех сразу: общие фразы подходят любой компании в нише и поэтому не работают ни на одну. Что именно разбирают на этом этапе — в статье про распаковку бизнеса.
2. Структура и тексты до дизайна (смысловой прототип). Сначала решают, что и в каком порядке сказать посетителю, и только потом — как это будет выглядеть. Если начать с дизайна, тексты подгоняют под готовые блоки, а не блоки — под то, что нужно сказать. Подробнее — в статье про смысловой прототип.
3. Дизайн под готовые тексты. Задача дизайна на этом шаге — не украсить страницу, а выделить главное и провести взгляд к целевому действию. Как это устроено — в статье про смысловой дизайн.
4. Вёрстка и подключения. Дизайн-макет становится рабочей страницей: заявка из формы уходит не просто на почту, а в CRM, подключена аналитика — без неё конверсию потом не посчитать.
5. Цели и трафик. Без посетителей сайт никому не продаёт: реклама приводит людей, а сайт превращает часть из них в заявки. Цели в Метрике настраивают до запуска рекламы, иначе не видно, какой канал приносит заявки. Как устроен платный трафик из поиска — в статье про контекстную рекламу.
6. Доработка по данным. После запуска смотрят конверсию по источникам трафика и правят то, что просело. Без этого шага сайт остаётся таким, каким его запустили, даже когда цифры показывают проблему.

Если сайт уже есть: как сделать сайт продающим

Сделать сайт продающим не обязательно значит переделать его целиком. Начинать стоит не с редизайна, а с данных: пройти чек-лист выше, посмотреть конверсию по источникам трафика в Метрике и собрать вопросы, которые клиенты задают отделу продаж после визита на сайт. Часто ответов на них на странице нет.

Эти данные и показывают нужный объём переделки. Иногда достаточно переписать первый экран и добавить ответы на реальные вопросы клиентов. Иногда выясняется, что структура текста в принципе не отвечает на них, и нужен новый прототип. Решение принимают по цифрам и вопросам клиентов, а не по тому, нравится дизайн или нет.

Пример продающего сайта: компания по монтажу автополива

Как разбор бизнеса и тексты до дизайна выглядят на реальном проекте.

Проблема — в нише: все конкуренты обещают качественный монтаж, опыт и гарантию. По сайтам компании не отличить друг от друга.

На интервью с владельцем нашли отличие: компания работает спецтехникой — быстрее и аккуратнее, газон после монтажа почти не страдает. Анализ конкурентов дал вторую зацепку: сайты в нише показывают результат работы, но не процесс.

Находки превратили в аргументы. Вместо слова «качественно» на сайте появилась проверка системы по 22 критериям перед сдачей. Страхи клиентов, которые выявило исследование спроса, вынесли в отдельный блок с ответами.

Тексты написали до дизайна, сайт собрали на Tilda и запустили до начала сезона. По данным витрины кейсов, конверсия сайта — 8%.

Как выглядит эта работа целиком — в кейсе «Монтаж автополива», другие примеры — в разделе кейсов Lead-Search.

Сколько стоит продающий сайт и от чего зависит цена

В цену продающего сайта входит работа, которой нет при сборке по шаблону: разбор бизнеса и клиентов, анализ конкурентов, тексты, которые отвечают на реальные вопросы и сомнения. Собрать страницу по готовому шаблону дешевле именно потому, что этой работы в ней нет.

От чего зависит цена:

• Ниша и объём смыслов. Одна услуга для одной аудитории — один набор текстов и блоков. Если направлений или групп клиентов несколько, работы больше. Например, для домашних умных ферм мы делали мульти-лендинг: у разных ферм разная целевая аудитория.
• Дизайн: готовые блоки конструктора или индивидуальный макет. Аккуратный дизайн на готовых блоках обходится дешевле, чем макет с нуля.
• Вёрстка. Индивидуальный макет нужно сверстать, из готовых блоков его не собрать.
• Интеграции. Каждое подключение стороннего сервиса — отдельный объём работы.

У Lead-Search два тарифа. СТАРТ — от 69 500 ₽, от 20 дней — подходит, когда сайта ещё не было: анализ бизнеса, клиентов и конкурентов, смысловой прототип, дизайн на готовых блоках конструктора. UPGRADE — от 99 500 ₽, от 30 дней — вариант для замены текущего сайта: к тому же составу добавляется анализ показателей текущего сайта, индивидуальный дизайн-макет и вёрстка.

Точную цену и срок считаем под задачу, расчёт бесплатный. Состав тарифов — на странице услуги «Продающий сайт».

Частые вопросы